Réservations d'équipement

Réserver un meuble du parc pour un client, un prospect, une affaire ou un contrat — poser une option datée, la retrouver sur la fiche équipement et sur l'affaire, et suivre son cycle de vie.

Réservations d'équipement

Une réservation pose une option datée sur un meuble du parc : « ce meuble est pressenti pour tel client / telle affaire, du 1ᵉʳ au 31 août ». Elle sert à éviter qu'un même meuble soit promis deux fois pendant qu'on prépare une affaire de location — le besoin exprimé par le service GDA (« pouvoir réserver un meuble directement dans l'outil »).

La réservation signale qu'un meuble est pris pour une période, mais ne bloque pas matériellement les autres gestes : le contrôle reste humain. Seule règle stricte, deux réservations qui se chevauchent sur le même meuble sont refusées.

Réserver depuis la liste du parc

Ouvrez Assets → Parc d'équipements (/workspace/assets).

Liste du parc — chaque ligne porte un menu d'actions
Liste du parc — chaque ligne porte un menu d'actions

Sur la ligne du meuble à réserver, ouvrez le menu d'actions (les trois points en fin de ligne) et choisissez Réserver.

Menu d'actions d'une ligne — l'entrée « Réserver »
Menu d'actions d'une ligne — l'entrée « Réserver »

La fenêtre Nouvelle réservation s'ouvre, l'équipement déjà pré-rempli :

Fenêtre de création d'une réservation
Fenêtre de création d'une réservation
  1. Choisissez le type de bénéficiaire : Client, Prospect, Affaire ou Contrat.
  2. Choisissez le bénéficiaire dans la liste déroulante. Elle s'adapte au type retenu — clients, prospects, affaires de location ou contrats — et se filtre à la frappe : vous cherchez par nom (ou par numéro pour une affaire ou un contrat), jamais par identifiant.
  3. Indiquez la période : dates de début et de fin (la fin doit être postérieure au début).
  4. Renseignez au besoin un motif et des notes.
  5. Cliquez sur Créer.
La réservation est créée directement Active : le meuble est signalé comme réservé dès validation, sans étape intermédiaire. Changer de type de bénéficiaire remet le choix à zéro — un client et un contrat ne se cherchent pas dans la même liste.
Réserver depuis une affaire revient à inscrire, sur le meuble, le numéro de l'affaire qui l'a réservé — l'équivalent de la colonne « Réservé » du suivi de stock. La réservation apparaît alors des deux côtés : sur la fiche de l'équipement et sur la fiche de l'affaire.

Repérer un meuble déjà réservé

Dans la liste du parc, un meuble qui porte une réservation active couvrant la date du jour est signalé par un badge « Indisponible » (au survol : « Réservé sur cette période »). C'est un avertissement, pas un verrou : vous pouvez toujours agir sur le meuble, mais vous savez qu'il est déjà engagé.

Le signalement « Réservé » suit les dates. Un meuble réservé pour août n'apparaît indisponible qu'en août ; hors de cette période, il redevient librement réservable.

Retrouver les réservations

  • Sur la fiche d'un équipement — l'onglet Réservations liste les réservations de ce meuble, avec leur période et leur statut. Un compteur sur l'onglet indique le nombre de réservations en cours (brouillon ou active). Vous pouvez y créer, activer, consommer ou annuler une réservation.
  • Sur la fiche d'une affaire de location — l'onglet Réservations liste, en lecture seule, les meubles réservés pour cette affaire.
  • Vue transversale — le menu Assets → Réservations (/workspace/storage/reservations) présente toutes les réservations de l'organisation, filtrables par statut.
Vue transversale des réservations — bénéficiaire (client ou affaire), période, statut et actions
Vue transversale des réservations — bénéficiaire (client ou affaire), période, statut et actions

Cycle de vie d'une réservation

Une réservation passe par les statuts suivants :

  • Brouillon — en attente de confirmation. Les réservations créées depuis l'application démarrent directement en Active ; ce statut ne concerne que des réservations plus anciennes.
  • Active — réservation ferme (option posée sur le meuble).
  • Consommée — le meuble a servi la réservation (engagement réalisé).
  • Annulée — abandonnée. L'annulation demande un motif obligatoire.
  • Expirée — la période est passée.

Depuis une réservation en Brouillon ou Active, les actions Activer, Consommer et Annuler sont disponibles (sur la fiche équipement et sur la vue transversale).

Un meuble ne peut pas porter deux réservations qui se chevauchent dans le temps : si vous tentez d'en créer une seconde sur une période déjà couverte, l'application la refuse. C'est le seul blocage strict — tout le reste relève de l'avertissement.