Transport & livraison
Transport & livraison
Chaque déplacement d'équipement entre un dépôt et un site client, ou entre deux dépôts, donne lieu à une demande de transport rattachée à un transporteur. Pulse suit l'avancement de chaque demande du statut En attente jusqu'à la Livraison confirmée, et génère les documents de transport (bon de livraison, CMR) en PDF.
Consulter les demandes de transport
Ouvrez Assets → Transport (/workspace/transport). Les demandes sont affichées en Kanban selon leur statut :
| Colonne | Signification |
|---|---|
| Demandé | Demande créée, transporteur non encore confirmé |
| Planifié | Transporteur confirmé, date de prise en charge fixée |
| En transit | Équipement en cours d'acheminement |
| Livré | Livraison ou enlèvement effectué, en attente de confirmation |
| Terminé | Demande clôturée |
Créer une demande de transport
- Cliquez sur Nouvelle demande dans la vue Kanban.
- Choisissez le type : livraison client, enlèvement, ou transfert inter-dépôts.
- Sélectionnez le ou les équipements concernés.
- Renseignez l'origine (dépôt ou site client) et la destination.
- Choisissez le transporteur dans la liste.
- Indiquez la date de prise en charge souhaitée et toute instruction particulière.
- Validez.
Suivre et mettre à jour une demande
Cliquez sur une carte pour ouvrir le détail de la demande :
- Faites avancer le statut en cliquant sur le bouton correspondant à l'étape suivante.
- Consultez le tracking pour voir l'historique des changements de statut avec leur horodatage.
- Téléchargez ou renvoyez les documents PDF (BL, CMR) depuis l'onglet Documents.
Lorsque la livraison est confirmée, le déplacement des équipements est enregistré dans leur historique d'emplacements et leur localisation dans Pulse est mise à jour automatiquement.
Gérer les transporteurs
Ouvrez Assets → Transporteurs (/workspace/transport/carriers) pour maintenir votre liste de prestataires logistiques.
- Créer un transporteur : cliquez sur Nouveau transporteur, renseignez le nom (unique par organisation), le contact, la capacité et les agréments.
- Modifier ou désactiver un transporteur depuis sa fiche.
Points de vigilance
- Un transfert inter-dépôts initié depuis la fiche équipement crée automatiquement la demande de transport : n'en saisissez pas une seconde manuellement.
- La localisation de l'équipement dans Pulse n'est mise à jour qu'à la confirmation de livraison — entre temps, la fiche affiche toujours l'ancienne localisation.
- Les documents BL et CMR sont générés à la création de la demande ; si vous modifiez ensuite l'origine, la destination ou les équipements, régénérez les documents depuis la fiche avant de les transmettre au transporteur.
- Un équipement Vendu, Perdu ou Recyclé ne peut pas faire l'objet d'une nouvelle demande de transport.